PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
1. ¿De qué materiales están hechas las joyas de Namara?
Nuestras joyas están hechas con un material de alta calidad y tienen un recubrimiento en oro que les brinda un acabado elegante y duradero.
2. ¿Las joyas son hipoalergénicas?
Para mantener tus joyas en perfecto estado, evita el contacto con productos químicos, como perfumes y productos de limpieza. Almacénalas en un lugar seco y fresco, y límpialas con un paño suave de vez en cuando.
3. ¿Cómo debo cuidar mis joyas para que se mantengan en buen estado?
Para mantener tus joyas en perfecto estado, evita el contacto con productos químicos, como perfumes y productos de limpieza. Almacénalas en un lugar seco y fresco, y límpialas con un paño suave de vez en cuando.
4. ¿Las joyas son resistentes al agua?
Aunque nuestras joyas tienen un recubrimiento en oro que les ofrece protección, no recomendamos sumergirlas en agua ni exponerlas a ambientes húmedos por períodos prolongados.
5. ¿Las joyas pueden causar reacciones alérgicas?
Nuestras joyas están diseñadas para ser hipoalergénicas, pero si tienes sensibilidad a ciertos metales, es recomendable evitar el uso de productos que no sean específicos para tu tipo de piel.
6. ¿Puedo personalizar mis joyas?
Actualmente, no ofrecemos servicios de personalización, pero estamos trabajando en futuras opciones. Te invitamos a seguirnos para estar al tanto de nuestras novedades.
7. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo?
Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de un plazo determinado. Te recomendamos consultar nuestra política de devoluciones en el sitio para más detalles.
8. ¿Realizan envíos nacionales?
Nuestras joyas están hechas con un material de alta calidad y tienen un recubrimiento en oro que les brinda un acabado elegante y duradero.
9. ¿Ofrecemos envío gratuito?
Sí, en Namara ofrecemos envío gratuito en compras superiores a 60€. Sin embargo, esta oferta solo es válida para la península (España peninsular). Las Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla están excluidas de esta promoción y se aplicarán tarifas adicionales para el envío a estas zonas.
Estamos aquí para ayudarte. Si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario, no dudes en contactarnos. Será un placer atenderte
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